Customer Success Agent

Wil jij bijdragen aan het verduurzamen van rijgedrag in passagiersvoertuigen en zo de planeet? Vind jij het leuk om mensen te motiveren om goed te doen? En word jij altijd ingeschakeld als hulplijn als iemand een app of programma niet begrijpt? Dan zoeken wij jou!

Hoe kun jij impact maken met jouw bijbaan?

Bij Sycada zijn wij al jaren bezig met het verduurzamen, veiliger en kosteneffectiever maken van zakelijke wagenparken; Een van de grootste CO2-uitstoters. Sinds kort zijn wij hiervoor bezig met het lanceren van de Tesla onder de apps voor in de auto; de DriveTag. In Nederland, Engeland en Duitsland zijn wij aan de hand van (rij)gedragsbeïnvloeding begonnen met het energiezuiniger maken van zakelijke wagenparken. Hier is veel vraag naar en wij zijn dan ook hard op zoek naar extra customer succes helden die bestuurders beter op weg kunnen helpen

 

Wij zoeken…

  • Een aanpakker met een ‘at your service’ mentaliteit
  • Iemand met affiniteit met mobiele apps en rijvaardigheid>
  • Een sociale vlinder met communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels (en Duits)
  • Een gezellige collega met echte teamspirit
  • EN iemand met een groen hart dat klopt voor duurzaamheid

 

Wat doe je als Driver Success Agent?

  • Het welkom heten van nieuwe klanten en hen op weg helpen in ons systeem.
  • Bestaande app gebruikers blij maken door het leveren van online en telefonisch support.
  • Klantcontact met wagenparkbeheerders voor het uitwisselen van tips en tricks om nog duurzamer te gaan rijden.
  • Periodieke analyses uitvoeren om samen met de accountmanager en product owner onze service te verbeteren.
  • Zelf eigen projecten oppakken die jouw interesse wekken, om zo ervaring om te doen in jouw interessegebied.

 

Tegen welke vergoeding?

  • Een goed salaris met uurloon tot 15,- euro
  • Een fijne werkplek op ons een gezellige kantoor bij de Amsterdam Arena
  • Een leuk team met gedreven collega’s die houden van borrelen
  • Meewerken aan het lanceren van een nieuw product met veel verantwoordelijkheid en eigen inbreng
  • Flexibiliteit en mogelijkheid om je werkdagen aan te passen op je wisselende studie uren.

Kom je ons team versterken?

    Naam

    Email

    Bijlage (CV, pdf)

    Korte motivatie